Las notas proporcionan la capacidad de almacenar información adicional, estructurada o no estructurada, en una entidad.
Las notas se muestran como eventos en la tarjeta de la entidad. Pueden ser añadidas a: leads, contactos y compañías.
La mayoría de las veces, las notas son utilizadas por los widgets para crear información adicional basadas en el tiempo.
Siempre se muestran cronológicamente en el feed de la tarjeta, por lo que, si necesitas añadir información basada en el tiempo, te recomendamos utilizar notas.
Hay varios tipos de notas:
- notas del sistema (SMS entrantes/salientes, llamadas entrantes/salientes, contacto creado, etc.)
- notas creadas por el usuario (notas de texto y con archivos adjuntos)
En Kommo hay 10 tipos de notas que se pueden editar.