La funcionalidad de Archivos en Kommo permite a los usuarios subir y acceder a archivos desde diversas fuentes, como plataformas de mensajería, formularios, bots o notas, todo centralizado en un solo lugar - la sección Multimedia.
Los archivos cargados pueden utilizarse de diferentes formas como valores para campos, plantillas de respuesta de mensajes, campos de tipo archivo y comentarios.
Ofrecemos la API de Archivos para todas las integraciones. Para acceder a la API de Archivos, debes especificar el alcance de tu integración - Acceso a archivos y, si es necesario, Eliminación de archivos.
Los usuarios pueden gestionar su espacio de archivos de forma flexible mediante:
- Disparadores para la eliminación de archivos.
- Reglas para la eliminación automática de archivos.
- Limitación de descargas automáticas de archivos grandes desde aplicaciones de mensajería.
Actualmente, los archivos cargados pueden utilizarse en los siguientes contextos:
- Adjuntos a entidades.
- Notas con archivos.
- Valores de campos de tipo archivo.
- Plantillas de mensajes en mensajerías.
- Salesbots, al enviar mensajes o establecer valores en campos adicionales de tipo archivo.
Cada archivo cuenta con un conjunto de propiedades básicas:
uuid– identificador único del archivo.version_uuid– identificador único de la versión.name– nombre del archivo.size– tamaño del archivo.created_at/updated_at/deleted_at– marcas de tiempo.created_by/updated_by/deleted_by– información sobre el autor de cada acción.is_trashed– indicador que señala si el archivo ha sido eliminado o no.extension– extensión del archivo.type– tipo de archivo (imagen, video, documento o archivo).mime_type– archivo de tipo MIME.
Una característica importante de los archivos es el soporte para versiones de archivos, que se utiliza en campos adicionales. Puedes saber más sobre esto en la sección Funciones principales de la API de Archivos.
El almacenamiento de archivos está limitado a 10 GB en cuentas de prueba.