Esta sección describe los métodos disponibles para trabajar con conversaciones.
¿Qué es una conversación?
Una conversación es una parte de un chat. Al igual que al finalizar una conversación en la vida real, puedes cerrar tu conversación en Kommo. Además, en Kommo, tienes la opción de enviar un bot NPS que permitirá a tu cliente calificar la conversación.
El ID de la conversación se encuentra en la esquina inferior derecha.
