Información general
Para el método de registro de llamadas, el sistema busca automáticamente un contacto o compañía que tenga el número de teléfono especificado, así como todos los leads y clientes vinculados, y añade la llamada a la tarjeta de la entidad según el siguiente algoritmo:
- si el contacto o la compañía tiene una sola oportunidad activa, la llamada se añadirá a la tarjeta de ese lead.
- si el contacto o la compañía tiene más de un lead activo o no tiene entidades vinculadas, la llamada se añadirá a la tarjeta del contacto o compañía.
La búsqueda se realiza utilizando los últimos 10 dígitos del número.
Si no se encuentra ninguna entidad con el número de teléfono especificado, la llamada no será añadida.